MyVelo - dein Velo digital

Garantierte Qualität mit 4 Jahren Garantie

– 5 Jahre auf den Velorahmen –

– 4 Jahre auf alle Komponenten –

Zum Aktivieren der Garantieverlängerung registriere Dein neu gekauftes Velo auf MyVelo.

Du erhältst 4 Jahre Garantie auf alle Komponenten sowie 5 Jahre auf den Velorahmen gratis im Wert von CHF 99.- mit einer versicherten Summe bis CHF 5000.-.

Du hast Dich bereits registriert? Hier gelangst Du zum Login-Bereich der MyVelo.

Dein Velo ist uns wichtig!

Mit MyVelo bieten wir Dir umfangreiche Informationen und Services, damit Du möglichst lange Freude an Deinem Fahrrad hast.

Registriere Dich hier, um einfach und langfristig auf Bedienungsanleitungen, passendes Zubehör und viele weitere Angebote zugreifen zu können.

Das bietet MyVelo

MyVelo - die digitale Bedienungsanleitung für dein Velo

Ihre digitale Bedienungsanleitung

Immer und überall dabei.
MyVelo - verwalte alle wichtigen Informationen deines Velos digital

Verwalten alle wichtigen Informationen

Finden Sie Ihre Serien- und Schlüsselnummer mit einem Klick.
MyVelo - Nehme Kontakt zu Deinem Händler auf

Dein Velo-Händler betreut Dich!

Nehmen Kontakt mit Deinem Händler auf.
MyVelo - alle Komponenten deines Velos auf einen Blick

Alle Komponenten auf einem Blick

Mit dem Ausstattungsverzeichnis hast Du alle Komponenten von Deinem Fahrrad auf einen Blick.
MyVelo - alle Komponenten deines Velos auf einen Blick

Servicekalender

Wir erinnern Dich an den nächsten Service-Termin.
MyVelo - FAQ's

FAQ’s

Ausführliche FAQ’s zu vielen Kompontenten.

So funktioniert's

Registrierung

Für die Erstellung eines MyVelo-Kontos benötigen wir lediglich die 16-stellige Seriennummer,
Deine eMail-Adresse sowie Namen und Vornamen.

Wo finde ich die Seriennummer?

Die Seriennummer ist 16-stellig und auf einem weissen Kleber mit Barcode auf der Unterseite des Rahmens in Motor- bzw. Tretlagernähe zu finden.

Die in den Rahmen gestanzte Nummer ist die Rahmennummer. Diese kannst Du oder Dein Händler auf Deinem Velo ergänzen, um alle Velodaten immer griffbereit zu haben. So hast Du auch im Falle eines Schadenfalles alle Informationen an einem Ort sicher gespeichert.

Ibex Schweizer Velo 16-stellige Seriennummer
Unterrohr unteres Ende
Ibex Schweizer Velo 16-stellige Seriennummer
Oberrohr unteres Ende

Feedback

Wir stellen Dich und Dein Velo in den Mittelpunkt und entwickeln deshalb MyVelo ständig weiter.
Teste jetzt die erste Version und hilf uns dabei stetig besser zu werden. Verwende dafür das Smiley am unteren rechten Bildrand und kommentiere, was Du verbessern würdest oder auch gut findest. Wir danken Dir schon jetzt für Deine Rückmeldung.

Probleme oder Fragen?

MyVelo funktioniert nur für Modelle ab dem Modelljahr 2021. Ab diesem Jahrgang besitzen unsere Velos die Seriennummer mit Barcode. Für ältere Modelle wird ein Login nicht möglich sein.

Solltest Du eine Seriennummer besitzen, aber eine Registrierung nicht möglich sein, dann kontaktiere uns unter myvelo@myibex.ch

Auch bei Fragen oder Unklarheiten freuen wir uns über Deine eMail.