MyVelo - ton vélo numérique
Qualité assurée avec 4 ans de garantie
– 5 ans sur le cadre –
– 4 ans sur les composants –
Pour activer l’extension de garantie, enregistre le vélo que tu viens d’acheter sur MyVelo.
Tu auras alors droit gratuitement à une garantie de 4 ans sur les composants et de 5 ans sur le cadre d’une valeur de CHF 99.- avec un montant assuré jusqu’à CHF 5000.-.
Tu possèdes déjà un compte? Accède à la page de connexion MyVelo ici.
Ton vélo est important pour nous!
Avec MyVelo, nous te proposons de nombreuses informations et services pour que tu puisses profiter le plus longtemps possible de ton vélo.
Inscris-toi sur MyVelo pour avoir accès facilement et à long terme à des modes d’emploi, des accessoires adaptés et de nombreuses autres offres.
Les avantages MyVelo
Ton mode d'emploi numérique
Gère toutes les informations importantes
Ton revendeur s'occupe de toi!
Tous les composants en un coup d'œil
Calendrier des révisions
FAQ
Fonctionnement
Inscription
Pour créer un compte MyVelo, il suffit de saisir le numéro de série à 16 chiffres de ton vélo,
ton adresse e-mail ainsi que tes nom et prénom.
Où se trouve le numéro de série?
Le numéro de série comporte 16 chiffres et se trouve sur un autocollant blanc avec code-barres sur le cadre près du moteur ou du pédalier.
Le numéro poinçonné sur le cadre est le numéro de cadre. Toi ou ton revendeur pouvez le compléter sur ton vélo afin d’avoir toutes les données du vélo à portée de main. Ainsi, même en cas de sinistre, tu auras toutes les informations enregistrées en un seul endroit
Feedback
Toi et ton vélo vous trouvez au centre de nos préoccupations, c’est pourquoi nous améliorons constamment MyVelo.
Teste dès maintenant la première version et aide-nous à nous améliorer en permanence. Pour cela, utilise le smiley en bas à droite de l’écran et commente ce que tu aimerais améliorer ou ce que tu trouves bien. Nous te remercions d’ores et déjà pour ton commentaire.
Problèmes ou questions?
MyVelo ne fonctionne que pour les modèles à partir de l’année modèle 2021. À partir de ce millésime, nos vélos possèdent le numéro de série avec code-barres. Pour les modèles plus anciens, il n’est pas possible de s’enregistrer.
Si tu possèdes un numéro de série mais que l’enregistrement ne fonctionne pas, contacte-nous à l’adresse myvelo@myibex.ch
Nous nous réjouissons également de recevoir ton e-mail en cas de questions ou d’incertitudes