Qualité garantie avec 4 ans de garantie
- 4 ans sur tous les composants
- 5 ans sur le cadre
Pour activer l’extension de garantie, enregistre ton nouveau vélo sur MyVelo.
Tu recevras gratuitement 4 ans de garantie sur tous les composants ainsi que 5 ans sur le cadre d’une valeur de 99 CHF avec un montant assuré jusqu’à 5000 CHF.
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Ton vélo est important pour nous!
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Les avantages MyVelo
Ton manuel d’utilisation numérique
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Tous les composants en un coup d’œil
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FAQ
FAQ détaillée sur de nombreux composants.
Voici comment cela fonctionne
Où se trouve le numéro de série?
Le numéro de série comporte 16 chiffres et se trouve sur un autocollant blanc avec un code-barres sur la face inférieure du cadre, près du moteur ou du pédalier. Le numéro poinçonné sur le cadre est le numéro de cadre. Toi ou ton revendeur pouvez le compléter sur ton vélo afin d’avoir toutes les données du vélo à portée de main. Ainsi, même en cas de sinistre, tu auras toutes les informations enregistrées en un seul endroit et en toute sécurité
Bas du tube diagonal
Bas du tube supérieur
Feedback
Toi et ton vélo vous trouvez au centre de nos préoccupations, c’est pourquoi nous améliorons constamment MyVelo. Teste dès maintenant la première version et aide-nous à nous améliorer en permanence. Pour cela, utilise le smiley en bas à droite de l’écran et commente ce que tu aimerais améliorer ou ce que tu trouves bien. Nous te remercions d’ores et déjà pour ton commentaire.
Problèmes ou questions?
MyVelo ne fonctionne que pour les modèles à partir de l’année modèle 2021. À partir de ce millésime, nos vélos possèdent le numéro de série avec code-barres. Pour les modèles plus anciens, il n’est pas possible de s’enregistrer. Si tu possèdes un numéro de série mais que l’enregistrement n’est pas possible, contacte-nous à l’adresse myvelo@myibex.ch. Nous nous réjouissons également de recevoir ton e-mail en cas de questions ou d’incertitudes